Главная / Частые вопросы

Частые вопросы

Ксения
Добрый день, не могу сделать регистрацию в ваш магазин, пишет почтовый ящик не найден, уже пробовала две разные почты и пароли меняла😒не могу оформить заказ
Администратор
Ксения, добрый день!
Сделала пробную регистрацию - все работает.

Для решения Вашего вопроса можно выбрать один из следующих вариантов:

1. Оформить заказ без регистрации. Все заказы вижу, их статус отслеживается.

2. Сделать фото ошибки и прислать его не на почту info@kafabrika.ru или в вотсапп по номеру +7-901-400-75-77
Я его перешлю программистам, они будут разбираться откуда возникла проблема. Просто со слов они не могут разобраться.

Не забывайте проходить по ссылке для подтверждения регистрации, которая приходит на Вашу почту.
Маргарита
Здравствуйте. Есть ли у Вас в предложениях палетка с образцами цвета шнуров? И если есть, то сколько стоит и можно ли ее прислать. Очень проблематично выбирать правильный цвет по фото. Спасибо.
Администратор
Добрый день!
Образцы высылаю по запросу. Они бесплатные.
Подробнее ответ направила на электронную почту.
Юлия
Здравствуйте, подскажите от какое суммы принимаете оптовые заказы?
Администратор
Здравствуйте! Оптовые условия можно обсудить в Whats app или Viber +7-901-401-75-77
Ольга
Здравствуйте, можно вам заказать меланжевые хлопковые шнуры с сердечником?
Администратор
Да, конечно!
Вот ссылки на шнуры Меланж:
https://kafabrika.ru/magazin/product/shnur-100-hlopok-s-serdechnikom-d6mm-melanzh-evkalipt

https://kafabrika.ru/magazin/product/shnur-100-hlopok-s-serdechnikom-d6mm-haki-melanzh

https://kafabrika.ru/magazin/product/shnur-100-hlopok-s-serdechnikom-d6mm-fioletovyj-melanzh

https://kafabrika.ru/magazin/product/shnur-100-hlopok-s-serdechnikom-d6mm-shafran-melanzh

https://kafabrika.ru/magazin/product/shnur-100-hlopok-s-serdechnikom-d6mm-pylno-rozovyj-melanzh

Если нужен нестандартный заказ, то можете написать мне в WhatsApp +79014007577
Светлана
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подобрать нитки к вашим шнурам и какие? Меня интересует шнур плетеный 100% хлопок с сердечником д 5 мм пыльная роза и шнур плетеный 100% хлопок с сердечником д 5 мм эвкалипт.
Администратор
Здравствуйте!
В магазине рукоделия я подобрала следующие цвета ниток Gamma:
пыльная роза - №482
эвкалипт - №353
Елена
Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться на сайте. Но... "звездочка" на названии Компании. А если я не компания?)
У вас только опт?(( я хотела три мотка по 100 метров.
Спасибо,
Елена
Администратор
Здравствуйте!
В поле компания можно указать слово "нет"
Работаем со всеми! Минимальной суммы заказа нет.
С уважением,
Елена KA.fabrika
Елена
Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться на сайте. Но... "звездочка" на названии Компании. А если я не компания?)
У вас только опт?(( я хотела три мотка по 100 метров.
Спасибо,
Елена
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!