Главная / Публичная оферта

Публичная оферта

Договор-оферта

Настоящий Договор-оферта – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://kafabrika.ru/ (далее – Продавец) о продаже товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП Киракосян Аркади Багдасарович ИНН 504025086787, ОГРНИП 321508100159264, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.kafabrika.ru, далее «Интернет-Магазин».

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Подтверждение заказа Покупателем на сайте Продавца является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров, предоставляемых Продавцом.

1.5. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я согласен на обработку персональных данных и принимаю условия публичной оферты» при оформлении заказа.

1.6. Настоящее Соглашение, заключается между Продавцом и пользователем Интернет-магазина, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1.7. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения; «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре; «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора; «Товар» – перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте; «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора; «Оператор» – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу товара в интернет-магазине, в том числе: 2.2.1. Добровольный выбор покупателем товаров в интернет-магазине;

2.2.2. Самостоятельное оформление покупателем заказа в интернет-магазине;

2.2.3. Оплата покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

2.2.4. Выполнение и передача заказа покупателю в собственность на условиях настоящего договора. Право собственности на заказ переходит к Покупателю с момента оплаты полной стоимости заказа. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Рекомендуется уточнять цену на каждую позицию Товара у Оператора Интернет-магазина. Цены в интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации-рублях. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. Полная стоимость заказа состоит из: — стоимости товара в интернет-магазине; — стоимости доставки товара; — суммы % (процента) комиссии за услуги денежного перевода через платежные системы (размер комиссии зависит от выбранной Покупателем платежной системы).

2.8. Цену на каждую позицию Товара необходимо уточнять у Оператора Интернет-магазина.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ может быть оформлен следующими способами: посредством Оператора по номеру телефона 8 (901) 400-75-77; через размещение заказа в интернет-магазине.

3.2. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.4. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора, правилами оформления заказа иной информацией размещённой на интернет-сайте Продавца www.kafabrika.ru, раздел «Как сделать заказ». Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. При условии наличия товара на складе Продавца, Продавец обязуется произвести отправку товара в течение пяти рабочих дней с момента получения оплаты (за исключение случаев оплаты наложенным платежом). Доставка посылок производится по всем населенным пунктам на адрес, указанный в форме заказа. Почтовые отправления доставляются Почтой России и курьерской службой СДЭК. Сроки доставки зависят от региона проживания и выбранного почтового тарифа. Продавец не несет ответственности за качество товара, его сохранность и жизнеспособность, гибель товара при пересылке, если товар был оправлен потребителю по его заказу в погодных и метеорологических условиях, не соответствующих температурным требованиям, рекомендованной сезонности для использования товара по назначению. В таких случаях ответственность за товар принимает на себя потребитель с момента осуществления заказа.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА

5.1. Оплата банковскими картами осуществляется через сервис Robokassa.

5.2. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

5.3. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице сервиса Robokassa.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

5.4. В соответствии с Положением Центрального банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

5.6. Оплата может быть осуществлена следующими способами: на сайте банковской картой; по банковским реквизитам (высылаем по электронной почте реквизиты для оплаты заказа).

6. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

6.3. В случае получении товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Продавцу не позднее 5 дней с момента поступления посылки с Товаром фото и/или видео материалы, подтверждающие наличие брака.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Возврат денежных средств осуществляется денежным переводом. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

В случае невозможности Продавца осуществить замену товара ненадлежащего качества в силу отсутствия аналогичного товара на складе Продавца, расторжения отношений с поставщиками права Покупателя по решению Продавца будут защищены посредством возврата денежных средств, оплаченных за товар.

Покупатель, заключая настоящий договор подтверждает и соглашается с тем обстоятельством, что приобретая товар в период акционных распродаж и скидок, он приобретает товар не в полной мере соответствующий типовым потребительским свойствам и качествам, количество такого товара на складе на момент проведения акций и распродаж может быть ограничено, замена такого товара Продавцом не производится, по результатам рассмотрения претензий при установлении ненадлежащего качества реализованного товара Покупателю осуществляется возврат денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Транспортные расходы, по возврату товара, оплачиваются и организуется Покупателем. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Обязательные условия гарантийного возврата:

Получение посылки на почте или в курьерской службе.
Предоставление фотографий бракованного товара с фирменными этикетками «KA.fabrika».
Соблюдение срока гарантийного возврата – 90 дней со дня получения заказа.
В посылку с возвращаемым товаром необходимо вложить письменное заявление на возврат денежных средств. Заявление на возврат денежных средств должно содержать следующие сведения: данные о продавце; полную информацию о покупателе; сведения о возвращаемом товаре (наименования и количества); основание для возврата; к заявлению необходимо приложить ксерокопию паспорта.
Сохранение фирменной упаковки «KA.fabrika».
Сообщить трэк-номер обратного отправления на электронную почту info@kafabrika.ru.

В случае нарушения Покупателем условий оформления претензий, ИП Киракосян А.Б. оставляет за собой вправо отказать в их удовлетворении

Адрес для возврата: 140109, Московская обл., г. Раменское, ул. Красноармейская, д. 133/6.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.kafabrika.ru являются собственностью Продавца.

8. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем.

8.2. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@kafabrika.ru и по номеру 8(901)400-75-77. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

10.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента оформления Покупателем заказа и присоединения к настоящему договору. Настоящий договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Договор может быть расторгнут в соответствии со ст. 450-453 ГК РФ.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по договору или, в связи с этим, путем переговоров. Претензии в адрес Продавца относительно качества товара направляются Покупателем на адрес электронной почты info@kafabrika.ru. Жалобы покупателей относительно качества товара направленые для рассмотрения в государственные и/или правоохранительные органы и не направленные Продавцу не могут быть рассмотрены Продавцом в качестве претензии. В этом случае Продавец не признает, что со стороны Покупателя имела место претензия (рекламация) в его адрес, и оставляет за собой право сообщать государственным органам и иным организациям сведения о том, что претензия не рассматривается, поскольку таковая не поступила в адрес Продавца.

Заключая Настоящий договор стороны признают, что все возникающие между ними споры они будут стремиться решать посредством переговоров и направления претензий. Жалобы покупателей ( потребителей) относительно качества товара, которые изначально не были направлены Продавцу, а направлены для рассмотрения в государственные, либо правоохранительные органы не могут быть рассмотрены Продавцом, поскольку в этом случае Продавец не признает, что со стороны Покупателя имела место претензия (рекламация) в его адрес. Продавец в таких случаях оставляет за собой право сообщать государственным органам, органам и организациям по защите прав потребителей сведения о том, что претензия не рассматривается, поскольку таковая не поступила в адрес Продавца.

Руководствуясь ст. 32 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации Покупатель, заключая настоящий договор, соглашается установлением договорной подсудности споров, вытекающих из договора, в том числе споров о защите прав потребителей. Стороны определили, что все споры будут разрешаться в суде по месту нахождения Продавца. Покупатель извещен о том, что в целях экономии судебных расходов в случае возбуждения Покупателем дела против Продавца в ином суде, Продавец будет ходатайствовать перед таким судом о направлении гражданского дела в соответствии с договорной подсудностью.

Реквизиты продавца: ИП Киракосян Аркади Багдасарович ИНН 504025086787, ОГРНИП 321508100159264.

Прием заказов и консультация: info@kafabrika.ru, 8 (901) 400-75-77.